[Complicações] Novato no GM

Aew galera,

Sou novo no ramo, mas tou colocando bastante tempo nessa ferramenta! Estou terminando um curso de Sistemas de Informação! Estou querendo fazer mestrado na area de jogos e tou construindo um portfólio! Me endicaram esse programa pois é ferramental e 'facil' para quem está querendo começar nesse ramo de jogos!

Baixei o GM no site da yoyogames, fiz alguns tutoriais que vi no youtube e outros tutoriais! Realmente me interessei e vi que é minha area! Mas tive um problema!

Quando abre o GM, aparece uma msg para comprar online, fui na opção, completei todos os requerimentos, e fiz o pagamento via paypal! Mas quando feixei, nada aconteceu, nem um numero de ativação nem link pra download, NADA! Procurei o site da yoyogames, mas ele ficou offline ou eu não consigo mais abrir o site! Então fikei com as mãos abanando, pois fiz o pagamento e não recebi nada! Gostaria de saber se alguem pode me ajudar com esse problema!

Agradeço á todos! Sim... parabens pela iniciativa, estou vendo q o forum é novo e espero que cresca mais e mais! Abraço!

O site da yoyogames tá offline! Parece que tem algo com o servidor deles, atualizando axo!

Ceis tem o email deles? Vlw!

Iae cara! O site da yoyogames ja voltou a funcionar.... ve se tu consegue falar com eles agora... Valeu!

Bem, eu fiz o seguinte veja bem o loop:

[
Enviei um email para a yoyogames(support@softwrap.com)!
Não xegou resposta...
Criei um helpdesk no site da yoyogames(https://yoyogames.mojohelpdesk.com/)!
Não xegou resposta...
]
E estou repetindo esse processo até receber alguma resposta!

O site da softwrap é responsavel pelas vendas, mas o email é o msm da yoyogames!

Dei uma lida no forum, sobre esses tipos de problema em compras:

1º - coloca o email aqui:
http://www.softwrap.com/page.aspx?section_id=9
E recebe o numero de validação!
Pra mim, xega uma lista com nenhum software comprado!

2º - Envia um email pra eles:
support@softwrap.com.br
Com: Nome completo, data aproximada da compra, ultimos 4 digitos do cartão que eu comprei e o nome do software!

Eu estou fazendo esse ultimo agora, tomara que dessa vez tenha resposta! =/

Galera, até agora num deu em nada, e tou precisando urgente começar a trabalhar na ferramenta!

Alguem pode me ajudar com algo provisório?

Conclusão . . .

5 May 2008 18:19: eles me responderam pedindo varias informações, essenciais para declarar que eu paguei pelo produto:

- The name of the software
- Have you purchased the software using PayPal or a Credit Card?
- If PayPal was used, what is the Transaction ID?
- The first name (used to purchase the software)
- The last name (used to purchase the software)
- The email address (used to purchase the software)
- The home address (used to purchase the software)
- The first 4 and last 4 digits of the credit card (used to make the purchase)

Como eu paguei por paypal, não quis revelar os numeros do cartão da ultima pergunta, então respondi que não iria revelar, por que comprei pelo paypal!

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6 May 2008 05:37: Me mandaram outra reposta:

Hi there,

Thank you for the email.

You will be pleased to know that we have included your License Holder Name and Purchase Reference Number in the email. Kindly use the following details (copy and paste) to activate the software under 'Reinstall Existing License':

Com os dados para poder validar!

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Conclusão: O programa agora tá original tudo funcionando certinho! O atendimento demorou pra responder, mas quando respondeu logo resolveu!

Vlw pela galera do forum que me ajudou! Posto aqui como retribuição!

Vlw galera! Abraço!