[Complicações] Novato no GM

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[Complicações] Novato no GM

Mensagem por Xniper em Qua 30 Abr 2008, 20:12

Aew galera,

Sou novo no ramo, mas tou colocando bastante tempo nessa ferramenta! Estou terminando um curso de Sistemas de Informação! Estou querendo fazer mestrado na area de jogos e tou construindo um portfólio! Me endicaram esse programa pois é ferramental e 'facil' para quem está querendo começar nesse ramo de jogos!

Baixei o GM no site da yoyogames, fiz alguns tutoriais que vi no youtube e outros tutoriais! Realmente me interessei e vi que é minha area! Mas tive um problema!

Quando abre o GM, aparece uma msg para comprar online, fui na opção, completei todos os requerimentos, e fiz o pagamento via paypal! Mas quando feixei, nada aconteceu, nem um numero de ativação nem link pra download, NADA! Procurei o site da yoyogames, mas ele ficou offline ou eu não consigo mais abrir o site! Então fikei com as mãos abanando, pois fiz o pagamento e não recebi nada! Gostaria de saber se alguem pode me ajudar com esse problema!

Agradeço á todos! Sim... parabens pela iniciativa, estou vendo q o forum é novo e espero que cresca mais e mais! Abraço!

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por GMBR em Qua 30 Abr 2008, 22:21

Olha bom saber que você nao é daqueles que usam cracks ilegais e resolveu comprar uma licença legal...
Agora o seu problema é muito estranho, se fez tudo certinho era pra ter recebido um serial ( se não me engano ).
Mas esse problema pode ter acontecido devido ao problema que o site da YoYo Games enfrentou, então confere ai se tu gastou os 20 doláres, e se não receber o serial (acho que por e-mail) mande um e-mail ou poste no fórum lá da YoYo Games o acontecido.

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por Xniper em Qua 30 Abr 2008, 23:55

O site da yoyogames tá offline! Parece que tem algo com o servidor deles, atualizando axo!

Ceis tem o email deles? Vlw!

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por GMBR em Qui 01 Maio 2008, 12:50

Olha eu não tenho o e-mail deles, mas espera o site deles voltar...
E se não der certo, posta no fórum da YoYo o acontecido.

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por dumetal em Qui 01 Maio 2008, 13:17

Iae cara! O site da yoyogames ja voltou a funcionar.... ve se tu consegue falar com eles agora... Valeu!

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por Xniper em Qui 01 Maio 2008, 23:53

Bem, eu fiz o seguinte veja bem o loop:

[
Enviei um email para a yoyogames(support@softwrap.com)!
Não xegou resposta...
Criei um helpdesk no site da yoyogames(https://yoyogames.mojohelpdesk.com/)!
Não xegou resposta...
]
E estou repetindo esse processo até receber alguma resposta!

O site da softwrap é responsavel pelas vendas, mas o email é o msm da yoyogames!

Dei uma lida no forum, sobre esses tipos de problema em compras:

1º - coloca o email aqui:
http://www.softwrap.com/page.aspx?section_id=9
E recebe o numero de validação!
Pra mim, xega uma lista com nenhum software comprado!

2º - Envia um email pra eles:
support@softwrap.com.br
Com: Nome completo, data aproximada da compra, ultimos 4 digitos do cartão que eu comprei e o nome do software!

Eu estou fazendo esse ultimo agora, tomara que dessa vez tenha resposta! =/

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por GMBR em Sex 02 Maio 2008, 12:56

Tomara que consiga, se conseguir mesmo nos avise.
OBS: Estou movendo este tópico para Fórum Geral

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por Xniper em Sab 03 Maio 2008, 20:06

Galera, até agora num deu em nada, e tou precisando urgente começar a trabalhar na ferramenta!

Alguem pode me ajudar com algo provisório?

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por GMBR em Sab 03 Maio 2008, 21:06

Acabei de te enviar uma PM com uma possivel solução... Very Happy

GMBR

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por Xniper em Qua 07 Maio 2008, 14:10

Conclusão . . .

5 May 2008 18:19: eles me responderam pedindo varias informações, essenciais para declarar que eu paguei pelo produto:

- The name of the software
- Have you purchased the software using PayPal or a Credit Card?
- If PayPal was used, what is the Transaction ID?
- The first name (used to purchase the software)
- The last name (used to purchase the software)
- The email address (used to purchase the software)
- The home address (used to purchase the software)
- The first 4 and last 4 digits of the credit card (used to make the purchase)

Como eu paguei por paypal, não quis revelar os numeros do cartão da ultima pergunta, então respondi que não iria revelar, por que comprei pelo paypal!

-----

6 May 2008 05:37
: Me mandaram outra reposta:

Hi there,

Thank you for the email.

You will be pleased to know that we have included your License Holder Name and Purchase Reference Number in the email. Kindly use the following details (copy and paste) to activate the software under 'Reinstall Existing License':

Com os dados para poder validar!

-----

Conclusão: O programa agora tá original tudo funcionando certinho! O atendimento demorou pra responder, mas quando respondeu logo resolveu!

Vlw pela galera do forum que me ajudou! Posto aqui como retribuição!

Vlw galera! Abraço!

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Re: [Complicações] Novato no GM

Mensagem por GMBR em Qua 07 Maio 2008, 17:45

Que bom que está tudo resolvido... fico feliz por você
e qualquer coisa é só falar... FLWs.

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Re: [Complicações] Novato no GM

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